恒盛用户运营宝典，助力集运企业“乘风破浪”
恒盛用户运营宝典，助力集运企业“乘风破浪”
2021-07-30 17:53:52
作者：恒盛
跨境电商正处于发展飞速发展期，在出海的征途中，面临的“风浪”需要一步步的应对，一招一式的拆解。那作为其中重中之重的一招“用户运营”，该如何进行破解呢？
恒盛集运系统本身自带营销功能，结合了营销的系统，更懂得用户运营心得。在恒盛集运系统的功能上又是如何体现的呢？
在营销功能上体现在社区拼团、积分卡卷、企业微信CRM等。
如社区拼团社交化的结合最为明显，团长有个性化的团长主页，像大众点评和小红书一样，每个团长可以设置自己的主页，发布一些日常动态和分享一些有趣的事情。而团员也可以直接联系团长、评价拼团感受。会员操作便捷化也很让人印象深刻，参与拼团只需要添加包裹，更甚可以让团长代劳，让团员能省时省力还省钱。
积分卡券则是充分体现了会员激励体系、会员成长体系。形成“获取积分——花积分——获取积分”的闭环，激励会员下单。同时，还将搭建了会员等级体系，积分对应等级，让会员进阶成长为更高积分的用户。
企业微信CRM则是让会员引入到了“私域”中，进行定制化、专属化的管理。深化了用户画像，做到可以添加个性标签、备注会员个人详情、向客户发放卡券等工具。并且，恒盛将集运系统与企业微信进行打通，智能接入咨询客户、定制快捷沟通话术、企业收付款等工具辅助。那么，会员无需再到集运系统去操作，在企业微信沟通即可实时下单。
恒盛集运系统在锁客上的功能，增加用户的粘性。助力集运企业在跨境电商中抓住机遇，解除障碍，实现“乘风破浪”，货通全球。
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