退货退款流程更新，Shopee企业该如何降低退货退款率？
退货退款流程更新，Shopee企业该如何降低退货退款率？
2021-11-17 17:35:38
作者：恒盛
跨境电商卖家最心塞的应该就是有顾客退货退款了，因为相比于国内电商平台普通状况的退货退款，跨境运费实在是太贵了，再加上其他一些费用，基本就是赔本的，商家只能心酸流泪。
Shopee作为一个跨境电商平台,物流成本也是比较高的，为了解决退货退款费用该由谁来承担的争议，Shopee更新了退货退款流程。在新的退货退款流程中，卖家无需自行处理退货退款请求，Shopee平台将会评估所有退货退款请求。新的退货和退款流程能够俭省卖家处置退货和退款的时间和本钱，同时还能优化买家的购物体验。
退货退款问题不可避免，那Shopee企业该如何降低退货退款率，节约物流成本，提高订单操作效率？
Shopee卖家只需在发货之前确认好这三件事，就能有效降低店铺的退货退款率：1、出货正确的商品；2、出货前确认商品能否有受损及瑕疵；3、填写正确的商品描绘。恒盛虾皮打单系统支持Shopee订单退货处理，后台管理可编辑订单信息、退货状态等，有效提高操作效率。订单物流轨迹全程追踪，让客户及时掌控各个物流节点轨迹。
作为东南亚最大的跨境电商平台，Shopee在这片蓝海市场中可谓是商机无限。11月19日的广州大会，虾皮华南区渠道招商经理Ella将整合东南亚市场资源，以虾皮行业客户群体作为支撑点，为大家深扒虾皮业务发展机会，拓宽跨境人的销售渠道。
本次会议是由恒盛&广州空港物流协会联合举办，以了解电商物流新动态，洞察同行新玩法，发现行业新机会为主题，旨在为跨境电商物流行业的企业代表们提供一些关于跨境电商物流行业发展的新思路，新发展方向。
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