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恒盛集运系统，助力企业私域用户沉淀!

2022-06-09 17:51:49

作者：恒盛

随着获客成本越来越高，很多货代企业也开始搭建私域流量体系，并且通过精细化运营客户，实现多次复购。

企业微信、公众号、小程序等都是私域流量运营平台，微信公众号能够利用内容（文字、视频、图片等）吸引客户的关注，实现品牌的传播；企业微信能够用来沉淀客户，与客户保持联系，随时沟通以及提供个性化服务。小程序能够实现整个会员营销过程中的业务成交的作用，可以引导客户进入小程序进行集运下单或者运费查询、物流轨迹查询等。

恒盛集运系统能够打通微信公众号和小程序，能够将微信作为用户聚集的平台，使用企业微信分层管理客户，助力货代企业私域用户的沉淀。

微信公众号、小程序都能够直接触达客户，但是与客户实现更深层次的互动交流，为了精细化运营客户，恒盛集运系统前后台能够打通企业微信，支持以下功能：

1、在线客服：支持接入小程序、微信公众号来源的客户，快速回复客户信息，还可以设置关键词自动回复功能，有些解决无人接待、漏接待等问题。

2、订单管理：支持在企业微信进行下单、运费查询、物流轨迹查询等，查询状态直接能够发送给客户，提升用户下单体验感。

集运系统

3、营销功能：支持直接在企业微信给客户发放优惠券，能够帮助货代企业促活客户，利用优惠活动留存客户，提升业务转化率。

4、沉淀忠实客户：对于货代企业来说，面向的是C端的个人和散客，需用适用C端用户运营思维，精细化运营好每一位客户，才能够更好的将客户沉淀到私域流量池中。并且企业微信添加好友没有上限，不受人数的限制。当销售离职之后，还能够通过离职继承，将客户一键转移给其他销售，防止因为销售离职带走客户，造成企业客户资源的流失。

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