客户抱怨集运流程复杂？是因为你没有选对集运系统！
客户抱怨集运流程复杂？是因为你没有选对集运系统！
2022-06-17 17:53:01
作者：恒盛
身在海外的小伙伴在618大促期间购买了不少商品，但是在跨境物流运输过程却犯了难。到底是怎么回事呢？
最近恒盛小编了解到很多货代企业的客户都在抱怨，集运下单流程太繁杂了。身在海外，购买国内商品，则必须要使用集运或者直接转运寄到海外目的地。当包裹比较多时，集运是比较划算的跨境物流运输方式。那么则必须要先将包裹寄到集运仓，然后进入集运系统进行包裹预报，等待货物全部达到之后，就能够申请打包出库，付款，坐等货物送达即可。
其中很多小伙伴在预报环节被难倒了，因为包裹比较多，单个进行预报费时费力，还容易出现人为错误。对货代企业来说，客户操作越复杂，用户体验感就会变差，容易造成客户流失。为了解决集运客户下单难题，恒盛的小编建议货代企业从集运系统出发，简化下单流程和方式。
恒盛集运系统，能够从多个方面简化客户下单流程，支持单个预报、批量预报以及批量导入，适应不用类型客户下单，从根源出发，解决客户难题。618大促期间，客户从国内不同电商平台购买商品，恒盛集运系统还支持订单采集功能，一键直接精准抓取订单编号、品名、数量、单价等信息，不需要手动复制粘贴添加包裹，让客户下单变得更加简单。
除此之外，系统还能够搭配恒盛AI智能工具适用，实现淘宝订单自动识别。客户进不需要做订单预报，能够自动把订单识别到客户名下，简化客户下单流程。也能够帮助货代企业解决匿名订单入库归属难题，实现系统订单的智能化归类管理。
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