亚马逊卖家注意！75美元以下商品也要“仅退款”！
亚马逊卖家注意！75美元以下商品也要“仅退款”！
2024-08-15 11:34:21
作者：恒盛
日前，亚马逊向大批卖家发送新通知，正式推出FBA免退货解决方案。
亚马逊表示，退款不退货解决方案的商品需符合法律、安全和法规指南，不符合亚马逊退款不退货解决方案要求的商品主要包括：1，危险品；2召回商品；3礼品卡；4重型大件商品；5不可退货的商品；6平均售价高于75美金的商品。
此外，亚马逊还表示对于卖家而言，仅退款功可以带来一些好处。首先，极大地简化退货管理流程，卖家无需再处理繁琐的退货实物，从而提升运营效率。其次，该方案有助于降低与退货相关的各项费用，包括物流成本等，为卖家减轻财务压力，增强市场竞争力。
不同于以往一边倒的骂声，面对这次仅退款新规，卖家群体当中有褒有贬，有卖家认为仅退款意味着钱货两失，有的卖家认为仅退款就是“零元购”的另一种玩法，但也有卖家认为对于有些低价格商品来说，仅退款可以避免退货带来的弃置费。
目前来看，亚马逊的仅退款新规目前也只适用于信用良好的卖家，这一资格由亚马逊自行评定，由此卖家才能注册亚马逊物流退款不退货的解决方案。与此同时，亚马逊会设置一些限制条件，只有那些没有滥用历史记录的买家才能向卖家申请“退款不退货解决方案”。目前这些”限制条件“尚不明确。因此，如果买家不符合特定条件，无法使用”仅退款“，货物依然会像往常一样退回至亚马逊运营中心。而且亚马逊也并未强制要求卖家开通此功能，卖家可根据自身经营情况灵活选择是否启用。如果卖家认为启用仅退款功能不利于节省物流成本也可以选择不开启，同时也不会影响卖家原本的正常销售。
事实上，早在2017年，亚马逊已经将“退款不退货”服务纳入售后服务，此次引起巨大的反弹，与Temu的仅退款政策引起的风波有一定联系。近年来国内外电商纷纷尝试“仅退款”，也都引起了争议，不过此次亚马逊的仅退款新规在操作上保留了一定的灵活性。具体效果与反响如何，仍然有待观察。
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