法国目前是欧洲第二大电商市场，电商占零售贸易总额的10%，且规模还在持续增长中。法国电子商务与远程销售联合会不久前发布的《2023年法国电商年度报告》显示，2023年法国电商行业交易额达1599亿欧元，同比增长10.5%。

法国电商市场价值已达到约1500亿美元。根据预测，到2028年，市场规模可能会超过2200亿美元，复合年增长率（CAGR）将保持在8%至9%之间。法国电商市场展现出持续发展的强劲势头。

法国消费者习惯在线购物

Gaassly发布了2024年法国在线购物趋势指南，移动电商在法国的市场份额显著增加，2024年使用移动设备完成在线交易的比重达到55%，占在线总销售额的45%。越来越多的消费者开始在线购物，数字基础设施也不断扩展。

新冠成为法国消费者购物习惯明显改变的转折点。有统计显示，目前有超过4300万法国消费者定期在网上购物，占该国互联网用户的近85%。在疫情期间，电商平台的便利性和安全性显得尤为重要，疫情结束后，许多消费者仍然保留了在线购物的习惯。

法国电商市场潜力无穷

法国的互联网普及率高于欧洲平均水平，法国网络用户占比接近90%，这为电商的快速发展提供了坚实基础。此外，2024 年的每用户平均收入 (ARPU) 预计约为1,500 美元，远高于欧洲平均水平（预计约为每用户1,100 美元）。

法国电子商务与远程销售联合会分析，受通胀影响，法国消费者在线上购物往往更容易买到低价商品，因此给了电商更大的发展空间。法国排名前五的电商网站以本土电商为主，但亚马逊是个例外，它在客户数量和净销售额方面都位居第一，其收入是排名第二的cdiscount.com的三倍。

调研显示，34%的人通过电商平台推荐购买产品，27%通过亚马逊的推荐发现产品，而22%通过社交网络进行购买。此外，47%的消费者在寻找产品时会首先选择亚马逊，而28%则选择搜索引擎。但总体而言，60%的法国在线购物者对外国购物网站缺乏信任，且倾向于购买本土企业和法国制造的产品。

物流方面，法国邮政占据了法国绝大部分份额的航运市场份额，达68%；紧随其后的是 Chronopost 和 Mondial Relay，分别为38%和29%。消费者更倾向于选择能够送货上门及送达时效高的产品，但自提服务也开始受到青睐。

截至2024年，法国电商市场的交易额保持增长态势，发展前景广阔。跨境电商本土化逐渐成为当下电商平台的转型优选，围绕仓储配置综合物流体系，而海外仓则是降低供应链成本、提高履约效率与质量的关键一环。