近日，有不少亚马逊卖家反映自己的Listing点进去是其他品牌，尝试修改后Listing竟然直接消失了。此外，ASIN自然搜索结果排位稳定在前几的一些头部产品，也出现了显示变体和关键词海量丢失的情况。

恰逢大促，许多亚马逊买家早早就备足了货准备迎接活动，却在“一夜之间”流量暴跌，销售额断崖式下滑。据SAS team quip统计，此次影响涉及280+ASIN，预估GMS损失约20MM美元。

一、亚马逊算法调整，自然流量比重上升

据某位业内人士爆料，造成当前情况的主要原因之一就是亚马逊又调整了算法，卖家要做好应对高点击成本和较低转化率的准备。

从momentum commerce的一项追踪数据来看，亚马逊在更新了搜索算法后，自然流量的比重上升了。分析搜索次数最多的1万个品牌搜索词结果后发现，品牌搜索过程中，更多消费者首先看到的是自然结果，而不是付费广告位。

图源：momentum commerce

与此同时，众多卖家进行测试后表示，search relevance team发布的新算法模型会降低dubious ASINs在宽泛搜索词中的搜索结果排名，这里的dubious ASIN就是指可能存在人为操纵搜索排名的ASIN。此次调整的目的是为了减少卖家采取违规行为，人为操纵搜索排名的可能。

二、对卖家的影响

亚马逊发展多年，当前的市场环境充满活力且竞争激烈，数以百万计的卖家都在绞尽脑汁争夺顾客的注意力，而平台的算法就直接决定了商品的曝光度和销量。

对于想要提高商品排名的卖家来说，是否大卖很大程度上取决于对亚马逊搜索算法的理解和适应，所以了解亚马逊的算法更新至关重要。

今年上半年，亚马逊的算法演变经历了重大演变，从A9过渡到A10，亚马逊逐渐开始转向以顾客为中心。新的A10算法高度重视客户满意度，通过积极的评论、高转化率和有效的客户服务来影响商品的曝光度。

卖家如何应对：

l 基于新算法，现在的亚马逊产品曝光度与消费者的购物体验、满意度直接相关。所以卖家需要灵活调整销售策略以应对不断变化的市场需求和平台规则，从而保持自己的竞争力。

l 例如好评、高转化率和稳定的售后等因素是决定产品排名的关键，卖家应专注于增强产品列表、提供有竞争力的价格和优质的客户服务，以提高排名。

l A10算法重视流量来源的多元化，鼓励卖家从亚马逊内部和外部（包括社交媒体和其他网站）带动优质流量。早前亚马逊就宣布与TikTok签署合作协议，让TikTok用户无需跳转到亚马逊App或网站，就能在站内购买到亚马逊商品。卖家可以通过精准投放站外广告和社交媒体内容，来打造优质的品牌形象，通过外部触达实现流量和订单增长，借此减轻算法变化的影响，并保持稳定的排名。

l 电商平台的本质都是利用系统识别产品特点，然后通过大数据推送给对应人群。所以卖家应针对平台的特性，多观察消费者行为和竞品情况，学会使用各种SEO工具来了解顾客购物偏好，根据市场需求变化来调整Listing。

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