一、Temu暂停越南服务

12月4日，据越南媒体报道，应越南工贸部的要求，Temu已暂时停止在越南提供服务，目前尚不清楚何时会恢复。

在没有获得工贸部的许可之前，Temu上购买的订单将无法办理越南的清关手续。

关于消费者保护问题，越南电商与数字经济部表示将继续和竞争委员会合作，要求跨境电商平台加强对商品的审核，以履行其对越南消费者的职责。

Temu现在已将应用程序和网站上的界面语言从越南语完全转换为英语。如今，越南用户只有3种语言选择：英语、中文和法语。

图源：Temu

“注册过程完成后，Temu将继续支持越南语。”Temu表示平台仍在积极谋求同电商与数字经济部和工贸部的合作，以便在越南注册电子商务服务。

此前工贸部要求，在按照越南的法律注册运营期间，电商平台必须在应用程序和网站上发布正式通知来告知消费者。同时，平台需要在11月依法向工贸部紧急登记注册，超出期限后，平台可能会被阻止访问。

在依法注册运营期间，Temu必须停止所有违反越南法律的服务、商业和广告活动，还需要紧急研究税收、海关等其他相关法律法规。海关总署甚至发布公文称，未在越南注册的跨境电商平台，其货物申报将不予清关。

然而，尽管监管机构提出要求，Temu仍然允许用户像往常一样进行下单和支付操作。确认订单时，用户仍然会通过信用卡被扣款。

11月，Temu还将最低订单金额提高至88.7万越南盾，并将最高订单金额限制为100万越南盾。这意味着，如果用户想在Temu上购买商品，他们将不得不在每笔订单上花费88.7到100万越南盾。

如果订单价值超过了100万越南盾，Temu要求用户将其拆分为2个不同的订单，且金额限制条件同上。

根据Temu的解释，这项规定有助于平台继续提供低价商品。此外，添加更多商品以满足最低额度也能防止过度包装造成的浪费。

二、政策影响

近来越南政府在规范跨境电商活动、保护本土市场和消费者权益等方面积极努力，立法要求加强监管力度和税收管理。

越南国会规定，自2025年起，电商平台必须承担起为平台上卖家代扣代缴税款的责任。同时调整了增值税政策，规定从明年7月1日起，标准增值税的最高税率将从现行的8%上调至10%。

对平台和卖家来说，虽然Temu以其独特的营销方式在越南市场快速崛起，但越南业务被暂停，意味着订单处理和物流配送的停滞，可能导致客户流失和供应链的中断，带来一定的经济损失。

面对越南市场的不确定性，卖家应灵活调整布局策略，将目光转移向东南亚其他地区，寻找新的市场机会。